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一、服務內容:   
     管理中心以及各縣及各個管理部提供全面的技術維護工作。
二、服務方式:   
     1、安裝服務:  
     提供公積金軟件正常運行的硬件環境和運行環境,負責軟件的安裝,保證住房公積金中心工作正常開展,不受任何影響的前提下進行軟件升級。   
     2、移植數據服務:  
     負責住房公積金管理中心的數據移植工作,按照數據移植的要求,中心提前作好數據準備,核對工作,確保數據安全無誤的情況下,由西安速飛科技有限公司完成數據的移植工作。   
     3、培訓服務:  
     負責為住房公積金管理中心的系統操作人員提供現場的技術培訓以及其他多種形式的培訓工作,同時提供系統操作手冊以備查詢使用。此外在我公司網站上可提供問答培訓,來提高中心操作人員的業務能力。  
     4、電話服務:  
     設立專線服務電話向用戶提供全天候電話技術支持服務,解答用戶的問題,指導排除故障,以滿足用戶服務需求。   
     5、上門維護:  
     對于電話不能解決的問題,技術服務工程師根據實際情況進行上門服務。  
     6、 回訪服務:  
     安裝后一個月內安排一次電話回訪,進行預防性維護:一年提供不少于一次的上門回訪,進行上門預防性維護。

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